Retningslinjer for angrerett

I henhold til angrerettsloven har du 14 dagers angrefrist fra den dagen du mottar varen. Dette inkluderer også B-varer (second chance/outlet).

• Bruk av angrerett: Du må gi oss beskjed om bruk av angreretten innen fristens utløp til kundeservice@kalokai.no.

• Varens stand: Varen skal returneres i samme stand som du mottok den, i originalemballasjen og med alle merkelapper på. 

• Returkostnad: Ved bruk av angreretten dekker kjøper returfrakten. Vi belaster et returgebyr på 79 NOK som trekkes fra beløpet som refunderes.

• Uavhentede pakker: Dersom en pakke ikke hentes innen transportørens frist (normalt 7 dager), vil den bli returnert til oss. For uavhentede pakker som ikke er avtalt returnert via angreretten, belaster vi et gebyr på 250 NOK for å dekke våre kostnader til frakt, returfrakt og administrasjon.